28 april 2020

Revalidatie Coronapatiënten in de eerste lijn

Fysiotherapie Oud zuid is een praktijk die altijd al een hoge mate van specialisatie heeft op het gebied van longrevalidatie. Ook nu in deze veranderende tijd blijven wij onze expertise vergroten en zorgen we er voor dat we er straks klaar voor zijn om patiënten met longklachten door het coronavirus zo goed mogelijk te begeleiden. U kunt er op vertrouwen dat u ook op dit gebied straks de beste zorg krijgt van onze gespecialiseerde therapeuten.

Eerdere nieuwsberichten

Open dag een groot succes!

30 september 2019

Fysiotherapie Oud Zuid, een begrip in de wijk. En dat al 20 jaar. Op zaterdag 21 september vierde Fysiotherapie Oud Zuid haar verjaardag met een...

Lees verder
Hangende pubers

18 april 2019

Wat te doen bij houdingsproblemen bij jongeren. Wat zijn de oorzaken en wat de consequenties?

Lees verder
Houd fysiotherapie voor COPD in de basisverzekering

14 december 2018

juist voor COPD-patiënten is bewegen van levensbelang... Teken de petitie

Lees verder

Hygiëneprotocol

Neem de algemeen geldende hygiëne maatregelen in acht.
U bent met verkoudheidsklachten gewoon welkom. Wel kan de therapeut u vragen een mondkapje te dragen of doet dit zelf.
Heeft u positief getest voor een aandoening zoals kinkhoest, schurft, of corona? Neem dan contact op met uw therapeut.
Zeg uw afspraak tijdig (24 uur van tevoren) af als u koorts of productieve hoest hebt.
Neem een grote handdoek mee voor op de behandelbank.
Ontsmet uw handen voordat u de oefenruimte betreedt.

Onze service

We behandelen onze patiënten altijd vriendelijk en respectvol.
We streven ernaar om behandeltijden af te stemmen op de doelgroepen van patiënten.
We stellen ons flexibel en behulpzaam naar onze patiënten op.
We willen wachttijden voor patiënten in de wachtkamer voorkomen.
Klachten of andere uitingen van ongenoegen nemen we altijd serieus en we streven naar een snelle en voor alle partijen bevredigende oplossing.
We streven naar transparantie wanneer het gaat om uitleg aan de patiënt wat betreft de aard en de omvang van behandelingen en de kosten ervan.
Wij proberen iedereen zo snel mogelijk in te plannen. Komt u met verwijzing van een specialist of voor een screening dan zullen wij u binnen 2 dagen een afspraak aanbieden. Heeft u specifieke wensen ten aanzien van een therapeut dan kan het iets langer duren. Wij streven er naar binnen 1 week een afspraak te kunnen plannen. In uitzonderlijke gevallen kan dit iets langer duren. U wordt daarover geïnformeerd bij uw aanmelding.

Klachtenregeling

Alles in de fysiotherapiepraktijk is erop gericht om u uitmuntende dienstverlening te leveren. Mocht het zo zijn dat u niet tevreden bent over welk aspect van de behandeling dan ook, dan kunt u een klacht indienen. Wij zien toe op een rechtvaardige en efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast zien wij elke klacht als kans om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Elke klacht wordt geregistreerd en besproken in het praktijkoverleg. De praktijkhouder bepaalt welke actie(s) wordt/worden ondernomen en welke tijd daarvoor nodig is. U wordt daarover geïnformeerd. Na het uitvoeren van de afgesproken actie(s) vindt een tevredenheidscontrole plaats. Als de klacht naar tevredenheid is opgelost, wordt de klacht als afgehandeld geregistreerd.
Mocht u als patiënt niet tevreden zijn over de manier waarop onze praktijk reageert op een klacht, dan staat het u vrij om daarover een klacht in te dienen bij de Klachtencommissie Fysiotherapie van het KNGF. Deze commissie beoordeelt uw klacht en kan helpen bij bemiddeling. Ook kan de commissie de fysiotherapeut vrijblijvende aanbevelingen geven. Wilt u echter dat uw klacht leidt tot maatregelen of zelfs dat een fysiotherapeut een berisping moet krijgen, dan kunt u zich richten tot de Commissie van Toezicht of het Regionaal Tuchtcollege.
De fysiotherapeut geeft u graag foldermateriaal mee waarin deze procedures nader worden uitgewerkt. Vraag ernaar bij uw bezoek aan de praktijk.

Revalidatie Coronapatiënten in de eerste lijn

Eerdere nieuwsberichten

Open dag een groot succes!

Hangende pubers

Houd fysiotherapie voor COPD in de basisverzekering

Hygiëneprotocol

Onze service

Klachtenregeling

Onze Certificaten

2018

2019

2020

2021

2023

2024

2025