28 mei 2024

Valrisico in kaart

Gisteren is op onze locatie aan de Dovenetellaan samen met Stichting Welzijn Ouderen Arnhem en Sportbedrijf Arnhem, het valrisico van een aantal buurtbewoners in kaart gebracht. Door het lopen over de "SmartFloor" werd het risico op vallen geanalyseerd. Daarna hebben de deelnemers een persoonlijk advies gekregen voor een beweegaanbod in de wijk, bijvoorbeeld het Otago-oefenprogramma bij Fysio Oud Zuid. Bent u angstig om te vallen of bent u benieuwd naar uw eigen valrisico? Neem dan contact op met onze praktijk.

Eerdere nieuwsberichten

Inzicht in valrisico!

23 mei 2024

Heeft u een verhoogd risico om te vallen. Doe de test en krijg een passend advies.

Lees verder
Samen naar een duurzame toekomst

10 april 2024

Weer een stapje in de goede richting. Samen maken we het verschil. Ook bij Fysio Oud Zuid maken we ons hard voor vermindering van de CO2 uitstoot...

Lees verder
Vacature

5 januari 2023

Voor onze praktijk zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Heb je interesse neem dan contact met ons op.

Lees verder
Gratis houdingscheck

27 oktober 2020

Een voorovergebogen houding. Slijtage in uw knie of heup. Of heeft u misschien balansproblemen. Veel lichamelijke klachten zijn het gevolg van een...

Lees verder

Hygiëneprotocol

Neem de algemeen geldende hygiëne maatregelen in acht.
U bent met verkoudheidsklachten gewoon welkom. Wel kan de therapeut u vragen een mondkapje te dragen of doet dit zelf.
Heeft u positief getest voor een aandoening zoals kinkhoest, schurft, of corona? Neem dan contact op met uw therapeut.
Zeg uw afspraak tijdig (24 uur van tevoren) af als u koorts of productieve hoest hebt.
Neem een grote handdoek mee voor op de behandelbank.
Ontsmet uw handen voordat u de oefenruimte betreedt.

Onze service

We behandelen onze patiënten altijd vriendelijk en respectvol.
We streven ernaar om behandeltijden af te stemmen op de doelgroepen van patiënten.
We stellen ons flexibel en behulpzaam naar onze patiënten op.
We willen wachttijden voor patiënten in de wachtkamer voorkomen.
Klachten of andere uitingen van ongenoegen nemen we altijd serieus en we streven naar een snelle en voor alle partijen bevredigende oplossing.
We streven naar transparantie wanneer het gaat om uitleg aan de patiënt wat betreft de aard en de omvang van behandelingen en de kosten ervan.
Wij proberen iedereen zo snel mogelijk in te plannen. Komt u met verwijzing van een specialist of voor een screening dan zullen wij u binnen 2 dagen een afspraak aanbieden. Heeft u specifieke wensen ten aanzien van een therapeut dan kan het iets langer duren. Wij streven er naar binnen 1 week een afspraak te kunnen plannen. In uitzonderlijke gevallen kan dit iets langer duren. U wordt daarover geïnformeerd bij uw aanmelding.

Klachtenregeling

Alles in de fysiotherapiepraktijk is erop gericht om u uitmuntende dienstverlening te leveren. Mocht het zo zijn dat u niet tevreden bent over welk aspect van de behandeling dan ook, dan kunt u een klacht indienen. Wij zien toe op een rechtvaardige en efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast zien wij elke klacht als kans om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Elke klacht wordt geregistreerd en besproken in het praktijkoverleg. De praktijkhouder bepaalt welke actie(s) wordt/worden ondernomen en welke tijd daarvoor nodig is. U wordt daarover geïnformeerd. Na het uitvoeren van de afgesproken actie(s) vindt een tevredenheidscontrole plaats. Als de klacht naar tevredenheid is opgelost, wordt de klacht als afgehandeld geregistreerd.
Mocht u als patiënt niet tevreden zijn over de manier waarop onze praktijk reageert op een klacht, dan staat het u vrij om daarover een klacht in te dienen bij de Klachtencommissie Fysiotherapie van het KNGF. Deze commissie beoordeelt uw klacht en kan helpen bij bemiddeling. Ook kan de commissie de fysiotherapeut vrijblijvende aanbevelingen geven. Wilt u echter dat uw klacht leidt tot maatregelen of zelfs dat een fysiotherapeut een berisping moet krijgen, dan kunt u zich richten tot de Commissie van Toezicht of het Regionaal Tuchtcollege.
De fysiotherapeut geeft u graag foldermateriaal mee waarin deze procedures nader worden uitgewerkt. Vraag ernaar bij uw bezoek aan de praktijk.

Valrisico in kaart

Eerdere nieuwsberichten

Inzicht in valrisico!

Samen naar een duurzame toekomst

Vacature

Gratis houdingscheck

Hygiëneprotocol

Onze service

Klachtenregeling

Onze Certificaten

2018

2019

2020

2021

2023

2024

2025