Kwaliteitsregisters
BIG
Onze fysiotherapeuten staan ingeschreven in het register Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg. Dit betekent dat zij voldoen aan alle wettelijke eisen van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en bevoegd zijn om zelfstandig te behandelen.
SKF
Onze fysiotherapeuten staan ingeschreven in het kwaliteitsregister van Stichting Keurmerk Fysiotherapie. Dat betekent dat zij voldoen aan de kwaliteitseisen van het SKF en bevoegd én bekwaam zijn om het vak uit te oefenen.
Keurmerk
Onze praktijk draagt het Keurmerk Fysiotherapie. Deze erkenning wordt toegekend aan praktijken die vrijwillig en op eigen initiatief hebben aangetoond op hoog niveau data te verzamelen en te gebruiken in een PDCA (Plan Do Check Act) cyclus.
Klachtenregeling
Wij doen er alles aan om u de best mogelijke zorg te bieden. Bent u toch niet tevreden over (een deel van) de behandeling? Laat het ons weten. We nemen elke klacht serieus en zien die als een kans om onze dienstverlening te verbeteren.
Elke klacht wordt geregistreerd en besproken in het praktijkoverleg. U wordt geïnformeerd over welke actie(s) wordt/worden ondernomen en welke tijd daarvoor nodig is. Na het uitvoeren van de afgesproken actie(s) vindt een tevredenheids-controle plaats. Als de klacht naar tevredenheid is opgelost, wordt de klacht als afgehandeld geregistreerd.
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u altijd terecht bij de Klachtencommissie Fysiotherapie van het KNGF.
Evaluatie dienstverlening
Aan het einde van uw behandeltraject kan uw fysiotherapeut u vragen mee te doen aan een tevredenheidsonderzoek. Als u daarmee instemt, ontvangt u automatisch per e-mail een vragenlijst van de Fysio Prestatie Monitor. Met uw feedback kunnen wij onze zorg en dienstverlening verder verbeteren, op basis van uw mening en ervaring.
In 2025 kregen we een 9.3 van onze patiënten.
Waarderingen van anderen
Bekijk de video om te zien hoe andere patiënten ons waarderen.
© Qualiview 2024
Onze Certificaten
2018
2019
2020
2021
2023
2024
2025
